Отделение открыто в июле 2015 года, после проведения капитального ремонта. Толчком для развития отделения являлась стажировка в университете имени Масарика в Чехии. Вернувшись в Госпиталь я начала внедрять новые регламенты и подходы к курации пациентов, а также методов лечения. На сегодняшний день, я смело могу заявить,что отделение повышенной комфортности это высококвалифицированный персонал, современные технологии лечения и диагностики, европейский сервис. В 2022 году Елене Кравченко присуждена ученая степень кандидата медицинских наук.
Все услуги предоставляются в одном месте благодаря широкому спектру возможностей Госпиталя. Отделение включает в себя как одноместные, так и двух-местные палаты с уютной, комфортной обстановкой и прекрасным микроклиматом, способствующим оздоровлению пациентов. Все палаты оснащены холодильником, телевизором, микроволновой печью, доступом к сети интернет.